La institución de seguros requería una solución avanzada para optimizar la comunicación, colaboración y privacidad en sus oficinas corporativas, salas de capacitación y áreas de trabajo abiertas. Necesitaban un sistema eficiente para sus salas de juntas, un sistema de videoconferencia de alta calidad, herramientas de control de video y audio automatizadas, además de soluciones para garantizar la privacidad en áreas críticas como call centers. También buscaban una plataforma flexible para gestión de contenido y un sistema de monitoreo de reservas de salas.
Solución Implementada: Likkus proporcionó una solución integral para las oficinas corporativas, combinando tecnología avanzada para videoconferencias, señalización digital, audio, control de espacios y privacidad. La solución incluyó los siguientes elementos clave:
- Salas de Juntas y Colaboración Interactiva:
- Se equiparon las salas de juntas con pantallas interactivas que cuentan con un sistema de videoconferencia multiplataforma basado en Windows, garantizando flexibilidad y compatibilidad con diversas plataformas de comunicación.
- Señalización Digital: Se instalaron pantallas profesionales con administración en la nube y distribución de contenido, lo que permitió una gestión eficiente de la información en tiempo real.
- Tecnología Avanzada en Audio y Video: Cada sala fue equipada con altavoces, micrófonos inalámbricos y sistemas de video de alta definición, proporcionando calidad superior en videoconferencias y presentaciones.
- Lobby y Áreas Comunes:
- Se instaló una pantalla LED en el lobby, conectada con un player, lo que permitió transmitir contenido de alta resolución para los visitantes.
- Sistema de Soundmasking
- El sistema, con altavoces distribuidos en todo el piso, fue implementado para enmascarar el sonido ambiental mediante un sonido que enmascara el rango audible de la voz humana, evitando la fuga de información entre clientes y colaboradores.
- Salas de Capacitación:
- Se implementaron pantallas 75″ en las salas de capacitación, equipadas con sistemas de videoconferencia, cámaras y micrófonos de plafón para asegurar la calidad de las sesiones de formación.
- Los procesadores de audio y el control automatizado facilitaron la gestión de fuentes de video, audio y cámaras, permitiendo un manejo eficiente durante las capacitaciones.
- La flexibilidad de las salas permitió que se pudieran usar de manera individual o unirse para formar un solo espacio colaborativo.
- Comedor Corporativo:
- En el comedor corporativo, se instalaron pantallas de 75″ para mostrar contenido y facilitar la comunicación interna.
- Se integró un sistema de videoconferencia con cámaras de encuadre automático, altavoces y micrófonos de plafón para garantizar la calidad de audio y video.
- Señalización Digital con player para distribuir contenido administrado desde la nube, mejorando la comunicación visual en las áreas comunes.
- Sistema de Reservación de Salas:
- Se implementó un sistema de reservación de salas equipadas con un aro luminoso para mostrar el estado de ocupación de las salas y sensores de presencia para detectar la ocupación en tiempo real.
Resultados: La implementación de estas soluciones avanzadas trajo varios beneficios importantes para la institución de seguros:
- Mejora en la Colaboración y Comunicación: Las salas de juntas interactivas, el sistema de videoconferencia y la señalización digital facilitaron la colaboración remota y mejoraron la eficiencia en las reuniones internas.
- Optimización de la privacidad: El sistema de soundmasking implementado mejoró la privacidad en las áreas de trabajo abiertas y call centers, reduciendo las distracciones y protegiendo la confidencialidad de las conversaciones.
- Mayor Flexibilidad y Adaptabilidad: La posibilidad de usar las salas de capacitación tanto de manera individual como conjunta permitió a la empresa adaptarse a diferentes necesidades de espacio.
- Gestión Eficiente de Espacios: El sistema de control y reservación de salas permitió gestionar las salas de reuniones de manera eficiente, evitando conflictos de horarios y mejorando la organización interna.
- Reducción de Costos: Al integrar múltiples soluciones en una plataforma centralizada, la empresa logró reducir la necesidad de equipos adicionales y mejorar la eficiencia operativa.
Conclusión: Likkus entregó una solución integral para las oficinas corporativas de la institución de seguros, mejorando la eficiencia operativa, la colaboración remota y la privacidad. La implementación de tecnología avanzada en videoconferencia, señalización digital, audio y control de espacios proporcionó una experiencia de trabajo fluida y moderna, mejorando tanto la comunicación interna como la administración de los recursos y el espacio.
